Privacybeleid – Refurbygreen

Laatst bijgewerkt: 11 augustus 2026

Refurbygreen respecteert de privacy van haar klanten en vindt het belangrijk dat persoonsgegevens zorgvuldig en veilig worden verwerkt. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gebruiken en welke rechten je hebt.

1. Wie zijn wij?

Refurbygreen
Transistorstraat 31
1322 CK Almere
Nederland

E-mail: xtronicsbv@gmail.com

Refurbygreen is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer je onze webshop gebruikt of een bestelling bij ons plaatst, kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam;

• Factuur- en bezorgadres;

• E-mailadres;

• Telefoonnummer, indien je dit verstrekt;

• Bestel- en aankoopgegevens;

• Betaalgegevens en informatie over de betaalstatus;

• Retour- en garantiegegevens;

• Gegevens die je met ons deelt wanneer je contact opneemt met onze klantenservice;

• Technische gegevens die nodig zijn voor het gebruik en de beveiliging van onze website.

Wij proberen alleen persoonsgegevens te verzamelen die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze dienstverlening.

3. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?

Wij gebruiken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het verwerken en leveren van je bestelling

We gebruiken je naam, adresgegevens, contactgegevens en bestelgegevens om je bestelling te verwerken, te verzenden en je op de hoogte te houden van de status van je bestelling.

Klantenservice

Wanneer je contact met ons opneemt, gebruiken wij de gegevens die je verstrekt om je vraag te beantwoorden en je zo goed mogelijk te helpen.

Retouren en garantie

Wanneer je een product retourneert of gebruikmaakt van garantie, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om je retour of garantieaanvraag af te handelen.

Betalingen

Voor het verwerken van betalingen maken wij gebruik van externe betaalproviders. Afhankelijk van de gekozen betaalmethode kunnen deze partijen bepaalde gegevens verwerken die noodzakelijk zijn om de betaling uit te voeren.

Wettelijke verplichtingen

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld voor onze administratie en fiscale verplichtingen.

Beveiliging en verbetering van onze webshop

Technische gegevens kunnen worden gebruikt om onze website goed te laten functioneren, fraude en misbruik tegen te gaan en de veiligheid van onze systemen te beschermen.

4. Op welke grondslag verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Dit kan bijvoorbeeld zijn:

• omdat de verwerking noodzakelijk is om een bestelling uit te voeren;

• omdat wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens te bewaren;

• omdat wij een gerechtvaardigd belang hebben, bijvoorbeeld voor de beveiliging van onze webshop;

• wanneer je toestemming hebt gegeven voor een specifieke verwerking.

5. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Om onze webshop en dienstverlening goed te kunnen uitvoeren, kunnen wij persoonsgegevens delen met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners.

Denk hierbij bijvoorbeeld aan:

• Shopify, voor het functioneren van onze webshop;

• betaalproviders voor het verwerken van betalingen;

• vervoerders voor het bezorgen van bestellingen;

• IT- en hostingdienstverleners;

• partijen die ons ondersteunen bij klantenservice, administratie of beveiliging.

Deze partijen ontvangen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn om hun diensten uit te voeren.

Wij verkopen je persoonsgegevens niet aan derden.

6. Cookies

Refurbygreen maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.

Sommige cookies zijn noodzakelijk om de webshop goed te laten functioneren, bijvoorbeeld voor het winkelmandje, het afrekenen en het onthouden van bepaalde instellingen.

Andere cookies kunnen worden gebruikt voor bijvoorbeeld statistieken, marketing of het verbeteren van de gebruikerservaring. Voor cookies waarvoor toestemming vereist is, vragen wij daarvoor toestemming via onze cookie-instellingen.

Je kunt je cookievoorkeuren aanpassen via de cookie-instellingen van onze website.

7. Hoelang bewaren wij je gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om gegevens langer te bewaren.

Gegevens die onderdeel zijn van onze administratie kunnen bijvoorbeeld langer worden bewaard wanneer dit noodzakelijk is om aan wettelijke of fiscale verplichtingen te voldoen.

Wanneer persoonsgegevens niet langer noodzakelijk zijn, worden deze verwijderd of geanonimiseerd.

8. Hoe beschermen wij je gegevens?

Refurbygreen neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en andere vormen van onrechtmatige verwerking.

Toegang tot persoonsgegevens wordt waar mogelijk beperkt tot personen en partijen die deze gegevens daadwerkelijk nodig hebben voor hun werkzaamheden.

9. Jouw privacyrechten

Je hebt onder de AVG verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens.

Je kunt onder bepaalde voorwaarden:

• vragen welke persoonsgegevens wij van je verwerken;

• vragen om onjuiste gegevens te corrigeren;

• vragen om je persoonsgegevens te verwijderen;

• vragen om de verwerking van je gegevens te beperken;

• bezwaar maken tegen bepaalde vormen van verwerking;

• je toestemming voor een verwerking intrekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd;

• vragen om je persoonsgegevens over te dragen wanneer het recht op dataportabiliteit van toepassing is.

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via:

xtronicsbv@gmail.com

Om je gegevens te beschermen, kunnen wij je vragen om voldoende informatie te verstrekken om je identiteit te controleren.

10. Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop Refurbygreen met je persoonsgegevens omgaat? Neem dan eerst contact met ons op via:

xtronicsbv@gmail.com

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens wanneer je van mening bent dat wij je persoonsgegevens niet volgens de privacywetgeving verwerken.

11. Persoonsgegevens van kinderen

Onze webshop is niet specifiek gericht op kinderen. Wij hebben niet de intentie om bewust persoonsgegevens te verzamelen van personen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

Wanneer je vermoedt dat wij toch persoonsgegevens van een kind zonder de vereiste toestemming hebben verzameld, kun je contact met ons opnemen via xtronicsbv@gmail.com.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest recente versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd. Wij raden je aan om deze pagina regelmatig te bekijken.

13. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van je persoonsgegevens?

Neem dan contact met ons op:

Refurbygreen
Transistorstraat 31
1322 CK Almere
Nederland

E-mail: xtronicsbv@gmail.com